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                    4000-2888-68

                    小螞蟻地方門戶系統

                    《小螞蟻地方門戶系統》服務標準

                    1、基礎服務,自愿原則購買或續費;無論是否單購或續費基礎服務,均不影響系統的正常使用;

                    2、無論基礎型、經濟型、精英型、尊貴型,1年免費服務到期后,均不影響系統的正常使用;

                    3、無論基礎型、經濟型、精英型、尊貴型,在服務期內超出服務范疇、次數的,按照單項增值服務收費執行;

                    4、無論基礎型、經濟型、精英型、尊貴型,1年免費服務結束后,官方有權停止全部服務響應,但仍可反饋BUG、建議

                    5、以下情況不屬于服務范圍:

                      (1)自行修改網站模板、程序代碼產生的問題;

                      (2)自行對數據庫進行直接操作導致數據庫出錯或者崩潰;

                      (3)服務器、虛擬主機原因造成的系統故障、安全問題;

                      (4)第三方系統(平臺)(接口)的使用、故障不在服務范圍內;

                      (5)不負責對專業技術的培訓,包括但不限于模板制作、程序編寫、修改等。

                    • 初始安裝
                    • 環境配置
                    • 主機
                    • 升級指導
                    • 升級操做
                    • BUG反饋
                    • 建議反饋
                    • 網站故障
                    • 授權域名
                    • 使用咨詢
                    • 開發咨詢
                    • 用戶交流
                    • 服務流程
                    • 服務時間
                    • 服務網站
                    • 基本服務費/續費
                    • 代為安裝全新系統完整版 1次

                    • 代為配置系統安裝所需的服務器環境、軟件 1次

                    • 可代購阿里云服務器,提供主機配置咨詢

                    • 提供系統升級的說明、指導文檔

                    • 官方提供代操作1年內無限次升級代操作服務

                    • 在“官方服務平臺”“官方論壇”提交,定期整理答復、修復

                    • 在“官方服務平臺”“官方論壇”提交,定期收集整理和答復

                    • 在“官方服務平臺”提交,按照提交先后處理和答復

                    • 官方授權域名可以免費換一次

                    • 在“官方服務平臺”http://service.xiaomayi.co提交,按提交先后答復,專員快速答復

                    • 提供二次開發接口文檔資料提供二次開發咨詢,開發部專員直接答復(只限尊貴型、源碼用戶)

                    • 官方QQ群,官方論壇

                    • 先“官方服務平臺”http://service.xiaomayi.co里提交+技術QQ輔助+必要緊急電話

                    • 周一~周五 (9:00—17:00)節假日休息

                    • 1個,被授權的主域名網站

                    • 1000元/年,第一年免服務費

                    • 代為安裝全新系統完整版 1次

                    • 代為配置系統安裝所需的服務器環境、軟件 1次

                    • 可代購阿里云服務器,提供主機配置咨詢

                    • 提供系統升級的說明、指導文檔

                    • 官方提供代操作1年內無限次升級代操作服務

                    • 在“官方服務平臺”“官方論壇”提交,定期整理答復、修復

                    • 在“官方服務平臺”“官方論壇”提交,定期收集整理和答復

                    • 在“官方服務平臺”提交,按照提交先后處理和答復

                    *增值服務    (服務有效期內,超出服務范疇、次數的服務項目和收費標準 ) 超出服務期限的站點,不提供下述服務

                    增值服務申請流程

                    1、聯系銷售客服:QQ: 712026584(注明:申請增值服務),申請您需要的服務項目;

                    2、支付服務費用(支付寶:豐甘如  xiaomayisuzhou@163.com,非支付到此賬戶,一概不認可);

                    3、安排技術人員(或您指定我們某位售后技術人員),進行服務,基礎類服務當天內完成,緊急救援服務立即進行,其他增值服務根據工作量完成;

                    4、提供完整準確的資料信息和情況說明,如服務器賬戶、后臺賬號等,并給予必要的配合,模板制作類服務提供詳細的需求說明并保持溝通;

                    5、小螞蟻地方門戶系統:官方網:http://www.ojtools.cn     演示站:http://demo.xiaomayi.co    售后服務:http://service.xiaomayi.co

                    6、小螞蟻客服:① 712026584           ② 721770585

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